Términos generales sobre las Condiciones del servicio
AltSignals ha establecido las siguientes condiciones de servicio (en lo sucesivo, «CdS») como un conjunto de normas generales a las que debes atenerte cuando accedas a nuestro sitio web,«http://altsignals.io»,así como a cualquiera de sus productos y servicios (en lo sucesivo, denominados conjuntamente «el Sitio Web»). El cumplimiento de estas CdS es tu responsabilidad como usuario, por lo que debes asegurarte de que las has leído y entendido completamente antes de utilizar el Sitio Web. El uso de este Sitio Web implica la aceptación implícita de las CDS y otras directrices asociadas. Ciertos aspectos del Sitio Web pueden requerir unas CdS adicionales para su uso, y el uso de tales productos y servicios constituirá también la aceptación de sus CdS específicas.
Cualquier parte de estas CdS podrá actualizarse en cualquier momento sin previo aviso. Dichas actualizaciones se publicarán en el Sitio Web de forma accesible al público. El uso continuado de este Sitio Web indica acuerdo y aceptación de todas y cada una de las modificaciones de estas CdS, por lo que es tu responsabilidad mantenerte al día de las mismas.
Quiénes somos
Este Sitio Web ha sido construido y está siendo administrado por AltSignals LTD. (en adelante, «AltSignals LTD»), una empresa privada con sede en Escocia, en el Reino Unido, del mismo nombre. Cualquier pregunta o duda sobre estas CdS, el Sitio Web o la propia Empresa puede enviarse por correo electrónico a [email protected].
El objetivo principal de la Empresa es este Sitio Web, al que se aplican todas las CDS. Aparte de éste, la Empresa puede operar otros sitios web asociados y otras entidades en Internet. A menos que se indique lo contrario, estas CdS regirán también el uso de los mismos. Este Sitio Web es una empresa privada, y no ha sido aprobado por ninguna agencia pública de regulación financiera.
la propiedad intelectual de la Empresa y cómo se relaciona con tu uso de este Sitio Web
Los productos y servicios que la Empresa ofrece en este Sitio Web y sus canales de Telegram asociados se ofrecen «tal cual» para el uso personal del usuario. Las herramientas incluidas no pueden ser utilizadas por terceros, ni la información difundida a terceros, sin el consentimiento previo de la Empresa. Los asesores comerciales y tecnológicos pueden utilizar el Sitio Web como fuente de información para ayudar a sus propios clientes, ya que esto no se considera una violación de la cláusula anterior. Cualquier otro uso no personal requerirá el consentimiento por escrito, disponible en [email protected].
La Empresa se reserva el derecho a modificar, alterar, actualizar, degradar o prohibir el acceso al Sitio Web en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo que considere oportuno. Asimismo, el incumplimiento de cualquiera de estas CdS puede dar lugar a la suspensión o eliminación de una cuenta sin previo aviso. La Empresa no reconoce ninguna obligación de proporcionar «advertencias» a los usuarios que abusen de su derecho a utilizar el Sitio Web.
Se supone que la Empresa posee los derechos de autor y todos los demás derechos de Propiedad Intelectual (en adelante «PI») aplicables a todos y cada uno de los contenidos que se encuentran en el Sitio Web y los productos que ofrece. Estos derechos de PI cubren el «aspecto», la taxonomía, los gráficos, los documentos y todas las copias que se encuentran en el Sitio Web. Además, estos derechos cubren la información ofrecida en otros diversos productos propiedad de la Empresa y gestionados por ella, a menos que se indique lo contrario.
Además del contenido de este Sitio Web, todos y cada uno de los materiales descargables fabricados por la Empresa también están cubiertos por la cláusula de propiedad intelectual anterior. A menos que se indique lo contrario, la Empresa prohíbe estrictamente la distribución comercial, modificación, relicencia u otro uso de dichos documentos y otros productos sin autorización previa. No obstante, dichos materiales pueden utilizarse según la doctrina del «uso justo» personal, siempre que se mencione a la Empresa y/o al Sitio Web.
Este Sitio Web existe para difundir información útil a sus clientes. Los propios clientes son responsables del uso que hagan de esta información. Como tal, toda la información proporcionada a un cliente se rige por las siguientes condiciones: Los usuarios no pueden reutilizar, citar o extraer información proporcionada por la Empresa de forma que parezca que la Empresa está recomendando o defendiendo de otro modo un determinado punto de vista, o que comparte algún punto de vista en común con el usuario. Además, se prohíbe a los usuarios presentar contenidos de la Empresa que parezcan defender o promocionar cualquier producto o servicio, ya sea propio o ajeno.
La Empresa entrega informes de mercado a través de diferentes mecanismos. Los Clientes del Sitio Web no pueden alterar dichos informes -mediante la eliminación o adición de contenido- de ninguna manera que haga que los materiales parezcan un respaldo o sanción por parte de la Empresa. Como se ha indicado anteriormente, compartir información de la Empresa está permitido siempre que se mencione a la Empresa; en ningún caso debe presentarse la información de la Empresa como trabajo propio del Cliente.
Los clientes también aceptan que no utilizarán partes de los informes ni de otros contenidos del Sitio Web como parte de ninguna trama o plan que sea ilegal, abusivo o malintencionado en modo alguno. Esto incluye, pero no se limita a, la difamación de la Empresa, el Sitio Web, sus trabajadores, su IP o sus otros clientes.
Responsabilidad de la Empresa ante ti
La Empresa proporciona este Sitio Web y sus productos y servicios asociados como fuente de información para el mercado de criptomonedas y nada más. Como tal, la Empresa hace todo lo que puede hacerse dentro de lo razonable para asegurarse de que la información contenida en el Sitio Web -así como la incluida con cualquiera de sus productos y servicios- sea actual, precisa y útil. Sin embargo, la Empresa no ofrece ninguna garantía, implícita o articulada de otro modo, de que dicha información sea fiable o completa. Estas condiciones «tal cual» rigen también las comunicaciones de consultores, socios, asesores, agentes y/o cualquier otra persona relacionada con La Empresa. Además, los usuarios no responsabilizarán a La Empresa de la información facilitada por terceros. Esto incluye notas, artículos, publicidad y cualquier otro contenido que no esté bajo el control directo de la Empresa.
Además, los Usuarios no podrán responsabilizar a la Empresa de los daños que puedan derivarse del uso (o falta de uso) de los servicios de la Empresa. Esto incluye, entre otros, tanto las pérdidas económicas como las pérdidas de negocio. Esta cláusula cubrirá todos los servicios de la Empresa, incluyendo, entre otros, señales de Telegram, canales, bots de negociación, indicadores de negociación, informes y todos y cada uno de los productos asociados. Al igual que en el caso anterior, toda esa información y servicios se ofrecen «tal cual», sin garantías implícitas.
Nuestras CdS no excluyen ni limitan ninguna responsabilidad de la Empresa ante sus clientes por el papel que pueda desempeñar en sus propios daños personales o su muerte como consecuencia de la negligencia de la Empresa; el fraude expreso y la tergiversación fraudulenta por nuestra parte; ni ninguna otra acción o circunstancia en la que sería ilegal que la Empresa excluyera o intentara excluir la responsabilidad por nuestra parte.
Este sitio web
La Empresa sigue todas las mejores prácticas actuales para mantener que el Sitio Web – AltSignals. io – esté disponible para cualquier persona en cada momento de cada día. Sin embargo, la Empresa no se hace responsable de lo que pueda ocurrir si el Sitio Web no está disponible para un usuario. Por lo tanto, la Empresa no garantiza su disponibilidad. Asimismo, la Empresa no puede garantizar que el Sitio Web esté siempre libre de elementos destructivos o defectuosos. Éstos incluyen, entre otros, virus, programas maliciosos y otros agentes digitales perjudiciales.
Aunque la Empresa se esfuerza por hacer que el Sitio Web sea accesible al mayor número de personas posible, no puede garantizar que sea compatible con el navegador, la versión de Telegram o cualquier otro software de un usuario determinado. Además, la Empresa no puede garantizar que el Sitio Web y alguno o todos sus servicios funcionen con todos los dispositivos y sistemas operativos. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que utiliza plataformas compatibles con el Sitio Web y sus productos, tal y como se indica en las Preguntas Frecuentes del Sitio Web.
Ocasionalmente, los contenidos del Sitio Web enlazarán con contenidos de otros sitios. El usuario no hará responsable a la Empresa del contenido de dichos sitios, ni de ningún otro elemento de terceros enlazado desde el Sitio Web, por la Empresa o por terceros.
Datos y orientaciones presentados en este sitio web
Los usuarios deben tener en cuenta que la Empresa no se rige por la FCA ni por ningún otro grupo de supervisión gubernamental. Los servicios prestados por la Empresa a través del Sitio Web y todos sus demás servicios se ofrecen «tal cual» a través de las Condiciones anteriores y se rigen por estas CdS y sólo por estas CdS.
Este Sitio Web es un aparato tanto de información como de aplicación de la misma. Pretende ser de uso general como recurso, no como agente asesor hacia el futuro financiero de cada uno. Como tal, la información presentada será normalmente de naturaleza «general» y no recomendará productos o servicios financieros específicos. La Empresa recomienda a sus clientes que contraten a un asesor financiero profesional para asuntos específicos fuera del ámbito de este Sitio Web.
Por este motivo, los usuarios no deben utilizar ninguna de las informaciones proporcionadas por este Sitio Web como único factor a la hora de tomar decisiones relativas a la compra, venta o negociación de productos financieros.
Se entenderá que toda la información presentada en este Sitio Web o a través de sus productos es exhaustiva y completa. La Empresa, sus empleados y sus asesores no tienen obligación alguna de proporcionar más detalles o cualquier otra información adicional que no sea la ofrecida originalmente. A medida que se disponga de nueva información, parte del contenido podrá actualizarse según sea necesario; sin embargo, la Empresa no está obligada en modo alguno a incluir todas las actualizaciones aplicables en un momento dado. Además, la Empresa no está obligada a actualizar ningún contenido específico, ya que todas esas decisiones de actualización se toman a discreción de los empleados de la Empresa.
Este Sitio Web está destinado a un público de usuarios personales en general, no a profesionales financieros. No pretende ser una herramienta para inversores minoristas, y como tal, estos profesionales no deben utilizar los contenidos del Sitio Web para asuntos financieros profesionales. A los efectos de este Sitio Web, los profesionales financieros están sujetos a las mismas Condiciones de Uso que los demás usuarios y, como tales, se rigen por las condiciones de responsabilidad expuestas anteriormente.
Contratación en línea a través de AltSignals
De vez en cuando, el contenido del Sitio Web puede remitir a los usuarios a terceros consultores y otros profesionales. Si un usuario se ve en la necesidad de contratar con un tercero que aparezca en este Sitio Web, es responsabilidad del usuario asegurarse de que dichos contratos sean justos, claros y legalmente inequívocos. Además, en caso de que el usuario encuentre alguna confusión, depende de él encontrar y aprovechar cualquier asesoramiento legal que necesite. Los servicios digitales ofrecidos por los contratistas a través de este Sitio Web incluyen todo, y no se esperarán cargos adicionales a menos que se indique lo contrario.
Reembolsos y devoluciones
Las suscripciones incluyen el acceso a todo el contenido de este Sitio Web, incluidos informes, herramientas, consejos, documentación y otros elementos. Estos componentes, cuando se toman en conjunto como parte de una suscripción, equivalen a un «bien digital», y como tal están exentos de devoluciones según la legislación de la UE.
Sin embargo, en aras de la buena fe y del servicio al cliente, un usuario puede solicitar un reembolso, y dichos reembolsos, si se aprueban, se realizarán normalmente en un plazo de 24 horas desde el momento en que se adquirió la suscripción u otros productos digitales. Mensual puede tener política de reembolso de 24h. Trimestral y anual no tienen política de reembolso debido a la naturaleza de nuestros productos.
Cualquier usuario o cliente que envíe spam, acose, abuse o, en general, sea agresivamente grosero con el personal no tendrá derecho a reembolso.
En el caso de pago mediante tarjeta de crédito, el reembolso se efectuará a la tarjeta de pago utilizada. En el caso de pago en criptomoneda, los usuarios recibirán el reembolso en la misma criptomoneda utilizada en el momento de la compra, y el importe recibido será del mismo equivalente en euros que en la fecha de la compra original.
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, no ofrecemos intercambios entre suscripciones de ninguna duración. Si no estás seguro antes de comprar, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia o enviarnos un correo electrónico.
Las solicitudes de devolución de cualquier tipo pueden enviarse por correo electrónico a [email protected]. Esta dirección de correo electrónico también puede utilizarse si un usuario considera que alguna de estas condiciones de reembolso no está clara o tiene alguna pregunta sobre reembolsos de cualquier otro tipo.
Usos prohibidos de este Sitio Web
Este Sitio Web no puede utilizarse para ninguna acción ilegal o prohibida de cualquier otro modo, ni puede utilizarse violando estas CdS. Además, ciertas actividades están expresamente prohibidas en el presente documento. Éstas incluyen, entre otras, utilizar el Sitio Web de forma difamatoria, obscena, indecente, ofensiva, pornográfica o escandalosa. Además, los usuarios no pueden utilizar productos o elementos de este sitio web en ningún asunto que pueda considerarse amenazador, discriminatorio, amenazador, abusivo, sedicioso o que pueda ser razonablemente susceptible de promover el odio basado en la raza, sexo, religión, sexualidad u otra condición minoritaria de un objetivo. Además, no podrá utilizarse para poner a otra persona o a uno mismo en una situación de incumplimiento de contrato, de confianza o de intimidad de otra persona. Este Sitio Web y sus elementos tampoco pueden utilizarse de ninguna manera que infrinja los derechos de autor o de propiedad intelectual de otros, o del propio Sitio Web y de la Empresa. Por último, este Sitio Web no puede utilizarse como vector de agentes digitales dañinos, incluidos virus, «troyanos» u otras formas destructivas de datos.
Si se sospecha que algún usuario incumple las especificaciones anteriores, la Empresa y sus empleados cooperarán con todas y cada una de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley según sea necesario, y se reserva el derecho absoluto de emprender acciones legales contra todos y cada uno de los usuarios que infrinjan los actos prohibidos anteriores.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE
La Empresa necesita algunos datos de sus usuarios para que el Sitio Web funcione correctamente. Con este fin, los datos de los clientes se envían, reciben y almacenan de forma segura para uso de la Empresa por la razón expresa mencionada anteriormente. La Empresa nunca compartirá, venderá ni transmitirá los datos de sus clientes a terceros sin el consentimiento previo del usuario.
Para proteger aún más a sus usuarios de la mala gestión de los datos, la Empresa limita el acceso que concede a sus subcontratistas a lo necesario para que realicen sus tareas, y nada más. Además, los subcontratistas y otros empleados están sujetos a las normas más estrictas cuando se trata de la implementación de servicios con respecto a los datos de los clientes, tal y como exige el GDPR.
En consonancia con el artículo 33.2 del GDPR 2016/6790, la Empresa, en la medida de sus posibilidades dentro de lo razonable, comunicará a cualquier cliente, tan pronto como sea posible, cualquier violación del GDPR, incluyendo, pero no limitado a, la exposición no autorizada de sus datos de identificación personal, información financiera y detalles fiscales que pueda descubrir. En caso de que se produzca un hecho de este tipo, la Empresa también informará de dichas infracciones a la autoridad supervisora correspondiente.
Y, por último, de acuerdo con el GDPR, cualquier cliente que desee borrar o estudiar completamente sus propios datos puede ejercer ese derecho enviando un correo electrónico a [email protected]. En caso de que un usuario cancele su suscripción, se conservará una copia de seguridad de sus datos durante un máximo de 1 año desde el final de su acceso autorizado. Al igual que el resto de los datos, el usuario también puede optar por la eliminación de estos datos.
